Składanie reklamacji
W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:
1. Formularz zwrotu/reklamacji
Wypełnij formularz zwrotu/reklamacji i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie nazwy produktu i przyczyny reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady.
2.Odesłanie produktu
Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią faktury zakupu.
3. Wysyłka
Reklamowany produkt należy wysłać na adres:
PPHU Iwelto Premium Tomasz Grzywacz
BOGUCIN 116
21-080 GARBÓW
Zwrot towaru
Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij potrzebne oświadczenie i wyślij go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami:
PPHU Iwelto Premium Tomasz Grzywacz
BOGUCIN 116
21-080 GARBÓW
Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz paragon lub fakturę.
UWAGA! Zwracany produkt powinien być w stanie niepogorszonym (produkt, opakowanie, etykieta)
ZAŁĄCZNIK - WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY.
Adresat: Tomasz Grzywacz, prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą: P.P.H.U. „IWELTO PREMIUM” Tomasz Grzywacz (NIP: 712-297-52-03) z siedzibą w Bogucin 116, 21-080 Garbów.
Ja/My(*) _____________________ niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy:
____________________________________________________
Data odbioru:
____________________________________________________
Imię i nazwisko konsumenta(-ów):
____________________________________________________
Adres konsumenta(-ów)
____________________________________________________
Numer konta bankowego (numer na który ma zostać dokonany zwrot środków)
____________________________________________________
Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
____________________________________________________
-
Data: ___________________
(*) Niepotrzebne skreślić.